Schadenmeldung
Sie haben einen Schaden in Ihrer Wohnung entdeckt?
Bitte nehmen Sie umgehend Kontakt mit uns auf oder verwenden Sie unten stehendes Formular. Ihre Schadensmeldung werden wir umgehend bearbeiten.

Während unserer Sprechzeiten erreichen Sie uns unter der Ihnen bekannten Telefonnummer
Unsere Sprechzeiten
Telefonisch erreichbar:
Montag – Donnerstag: 09:00 Uhr – 15:00 Uhr
Freitag: 09:00 Uhr – 13:00 Uhr
Persönliche Termine
nach Vereinbarung
Nicht dringende Fälle
Bitte rufen Sie uns bei Havarien, Störungen oder Schäden innerhalb der Geschäftszeiten (siehe oben) direkt an:
Sollten Sie unseren Bereitschaftsdienst beauftragen, obwohl es sich um keinen dringenden Notfall handelt, sind die Kosten des Einsatzes durch Sie zu tragen.
Elektroinstallation
- Lichtschalter oder Steckdosen funktionieren nicht
- der elektrische Warmwasseraufbereiter schaltet sich nicht ein
- Wohnungssicherungen sind ausgefallen (Mietersache)
- einzelne Glühlampen / Leuchtstoffröhren im Treppenhaus oder Keller leuchten nicht
- der Fernsehempfang ist gestört
Heizungsinstallation
- einzelne Heizkörper werden nicht oder nur teilweise warm
- ein Heizungsventil ist undicht (tropft)
- Versorgungsbetriebe stellen Fernwärme oder Gas ab
Sanitärinstallation
- Armaturen sind undicht (tropfen) oder
- Spülkästen schließen nicht dicht
- Abwassersyphon ist undicht (tropft)
- Versorgungsbetriebe schalten Gas, Wasser, Heizung oder Strom ab
- Warmwasserversorgung fällt aus
Verstopfung von Abflussrohren
Der Syphon des Waschtisches, der Badewanne, des Duschbeckens bzw. der Toilettenbeckenabfluss ist verstopft
Havariedienste bei Notfällen
Für dringende Fälle ausserhalb der Geschäftszeiten wenden Sie sich bitte an den Havariedienst, die entsprechenden Rufnummern finden Sie in Ihren Hausaushängen.
Bitte prüfen Sie vorher sorgfältig, ob es sich in Ihrem Fall tatsächlich um einen dringenden Fall handelt.
Feuerwehr und Rettungsdienst
Umgehend “112” anrufen
Wasser oder Abwasser außerhalb des Gebäudes
Firma MWA
033203 34 52 10
Gasgeruch
Telefon: 0331 / 7495–330
Vergiftung
Vergiftungszentrale
Telefon: 030 / 8730111
Telefonseelsorge
Telefon: 0800 / 1110111
Telefon: 0800 / 1110222
Speziell für Kinder / Jugendliche
Telefon: 0800 / 1110333
Elterntelefon
Telefon: 0800 / 1110550
Notfalltelefon Suizid
Telefon: 030 / 8730111